CLIENTES - COMO CONSULTAR / ELIMINAR UN RECIBO DE COBRO

Cómo Consultar / Anular Recibos de Cobro en Kiboo

1. Consultar recibos de cobro emitidos

   • Ve a la sección Cuentas Corrientes > Recibos de Cobro.
   • Utiliza los filtros disponibles para localizar el recibo más rápido. Puedes filtrar por:
     • Fecha: Especifica un rango (por ejemplo, desde octubre) y presiona Buscar.
     • Cliente: Ingresa el nombre del cliente, como "Kiboo Tutoriales".
     • Método de pago: Efectivo, tarjeta de crédito, débito, transferencia, etc.
     • Origen: Determina si el recibo proviene de:
       • Cobro de factura de contado.
       • Cobro en cuenta corriente.
       • Creación manual de un anticipo en la cuenta corriente del cliente.

2. Visualizar detalles de un recibo

   • Para consultar un recibo específico:
     • Haz doble clic sobre el recibo para abrirlo en una nueva pestaña.
     • O presiona el botón Imprimir Recibo de Cobro para generar una copia impresa.

3. Anular un recibo de cobro

   • Selecciona el recibo que deseas anular con un clic.
   • Presiona el botón Anular Recibo.
   • Aparecerá un mensaje de confirmación:
     • Si el recibo está asociado a una factura electrónica, el sistema te solicitará generar una nota de crédito (por ejemplo, para recibos de facturas pagadas de contado). Presiona Confirmar.
     • Si el recibo proviene de una factura en cuenta corriente, se anulará directamente y la factura quedará liberada para generar un nuevo pago.

4. Exportar la lista de recibos

   • Mientras consultas los recibos en pantalla, puedes presionar el botón Exportar.
   • El sistema generará un archivo en formato Excel (XLS) con los datos visibles en la grilla.