TARJETAS / CONFIGURACIÓN DE COMISIONES – Kiboo

Instructivo: Configuración y conciliación de comisiones por cobros con tarjeta de crédito/débito

Objetivo:

Configurar planes de pago con comisiones absorbidas por el comercio, visualizar el impacto en caja y realizar la conciliación correspondiente.

1. Ingresar a la configuración de tarjetas

1.1. Ir al menú Finanzas > Tarjetas > Configuración.
1.2. Buscar la tarjeta a modificar.
1.3. Ingresar con doble clic sobre el nombre de la tarjeta.

2. Configurar comisiones por plan de pago

2.1. Seleccionar el plan a configurar dentro de la tarjeta (por ejemplo, “3 cuotas” o “6 cuotas”).
2.2. En el campo "Comisión", cargar el porcentaje que la entidad financiera cobrará al comercio.
    - Ejemplo:
      - Plan 3 cuotas: 21%
      - Plan 6 cuotas: 28%
2.3. Guardar los cambios.

3. Realizar ventas con los planes configurados

3.1. Registrar una primera venta con el plan de 3 cuotas:
- Este plan tiene 0% de recargo para el cliente, pero incluye comisión absorbida por el comercio.
- Agregar el pago y guardar.

3.2. Registrar una segunda venta con el plan de 6 cuotas, también con 0% de recargo para el cliente y comisión interna del 28%.
- Agregar el pago y guardar.

4. Verificar los movimientos en caja

4.1. Ingresar a Caja para revisar los movimientos de ambas ventas.
4.2. Confirmar que la venta se refleja por el monto total cobrado al cliente, sin descontar la comisión.

Esto ocurre porque la comisión será descontada posteriormente, cuando la entidad financiera realice el pago.

5. Realizar conciliación de cupones

5.1. Ir a Finanzas > Tarjetas > Cupones.
5.2. Buscar la tarjeta utilizada en las ventas.
5.3. Hacer clic en Conciliar.
5.4. Visualizar el monto total de la venta y la comisión correspondiente para cada caso.
5.5. Seleccionar ambos cupones para conciliarlos.
5.6. Elegir la forma de pago (por ejemplo: Transferencia).
5.7. Seleccionar el banco que recibirá el pago.
5.8. Agregar y guardar la conciliación.

6. Revisar movimientos de conciliación en caja

6.1. Volver a Caja para revisar los nuevos movimientos:
    - Conciliación de cupones de tarjeta con el monto recibido de la entidad.
    - Desglose de comisiones:
      - Comisión del 28% (plan de 6 cuotas)
      - Comisión del 21% (plan de 3 cuotas)

Estos valores reflejan correctamente el costo absorbido por el comercio para ofrecer financiación sin recargo al cliente.

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