DEVOLUCION - CAMBIO DE PRODUCTO (DIRECTO)

Como registrar un cambio de producto directo en Kiboo!

ACLARACION IMPORTANTE: Para poder realizarlo se necesitan los permisos correspondientes habilitados.

No puede haber diferencia de dinero entre el/los ingresos y egresos de producto/s

Paso a paso

1. Debes ingresar en el modulo VENTAS > CAMBIO DE PRODUCTO

2. Para consultar cambios de productos existentes tocar la lupa para cargar los datos, y en caso de crear un nuevo cambio de producto seleccionar el signo "+".

3. A la hora de crear un nuevo cambio de producto tener en cuenta los siguientes aspectos:

• CLIENTE: Es necesario tener creado anteriormente el cliente (Se puede utilizar el cliente "Consumidor Final" creado por defecto). Es obligatoria la elección del cliente
• MOTIVO: se puede elegir un motivo para dejar registrado este cambio, en caso de que no este el indicado se puede elegir la opción OTRO
• OBSERVACION: Es un campo libre de texto para anotar toda la información necesaria para cargar al cambio de producto (NO ES OBLIGATORIO)
• FECHA DE EMISION: Se puede seleccionar la fecha actual o una fecha anterior para registrar este cambio
• PRODUCTOS A DEVOLVER: Acá se cargara el o todos los productos que este devolviendo el cliente para que regresen nuevamente al stock
• PRODUCTOS A ENTREGAR: Se cargaran el o todos los productos que se entregan al cliente para que se descuente del stock.

4. Cargar los productos que devuelve el cliente y los que se lleva, recordar siempre que deben ser del mismo valor los TOTALES, no puede haber diferencia de dinero.

5. Una vez cargado todos los datos, dar a la opción "GUARDAR" para que se genere el cambio de producto y el movimiento de stock correspondiente.

Para consultar el movimiento de stock del producto, ir a productos>productos>elegir el producto y entrar a editar y bajar hasta el final la solapa "MOVIMIENTOS DE STOCK"

Movimiento de stock del producto devuelto

Movimiento de stock del producto entregado

6. Para consultar el cambio de producto, escribir en el buscador información sobre el cambio o directamente hacer clic en la lupa en VENTAS > CAMBIO DE PRODUCTO

7. Para editar un cambio de producto, seleccionar el cambio y darle al lápiz 

8. Para eliminar un cambio de producto, seleccionar y dar clic en el tachito de basura, y el sistema largara una advertencia si desea eliminar el cambio de producto, ACEPTAR y se eliminara el cambio, y el movimiento de stock se anulara en ambos productos: