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DEVOLUCIÓN: DEVUELVE UN PRODUCTO DE MAYOR VALOR DEL QUE SE LLEVA
CÓMO PROCESAR UNA DEVOLUCIÓN UTILIZANDO UNA NOTA DE CRÉDITO EN KIBOO
1. Crear la Nota de Crédito
- Asocia la nota de crédito a la factura:
- Ve a Ventas > Notas de Crédito.
- Selecciona la factura del producto que el cliente devolverá.
- Configura la forma de pago:
- Elige A Cuenta Corriente como forma de pago.
- Esto permitirá que el saldo a favor quede disponible para una nueva venta.
- Guarda y confirma:
- Presiona Guardar e Imprimir o Guardar y Descargar según corresponda.
2. Facturar el Producto de Menor Valor
- Selecciona el cliente:
- Asegúrate de que el cliente esté dado de alta en el sistema.
- Carga el producto:
- Ingresa el producto de menor valor que el cliente llevará.
- Selecciona los medios de pago:
- Elige la Nota de Crédito previamente generada como medio de pago.
- Completa el proceso de facturación.
Notas Finales
- El cliente debe estar registrado en el sistema para utilizar el saldo a favor generado por la nota de crédito.
- Verifica que la nota de crédito esté correctamente asociada a la factura original.
- Puedes combinar el uso de la nota de crédito con otros métodos de pago si el nuevo producto supera el valor de la devolución.
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