DEVOLUCIÓN: DEVUELVE UN PRODUCTO DE MAYOR VALOR DEL QUE SE LLEVA

CÓMO PROCESAR UNA DEVOLUCIÓN UTILIZANDO UNA NOTA DE CRÉDITO EN KIBOO

1. Crear la Nota de Crédito

1. Asocia la nota de crédito a la factura:
   • Ve a Ventas > Notas de Crédito.
   • Selecciona la factura del producto que el cliente devolverá.
2. Configura la forma de pago:
   • Elige A Cuenta Corriente como forma de pago.
   • Esto permitirá que el saldo a favor quede disponible para una nueva venta.
3. Guarda y confirma:
   • Presiona Guardar e Imprimir o Guardar y Descargar según corresponda.

2. Facturar el Producto de Menor Valor

1. Selecciona el cliente:
   • Asegúrate de que el cliente esté dado de alta en el sistema.
2. Carga el producto:
   • Ingresa el producto de menor valor que el cliente llevará.
3. Selecciona los medios de pago:
   • Elige la Nota de Crédito previamente generada como medio de pago.
   • Completa el proceso de facturación.

Notas Finales 

• El cliente debe estar registrado en el sistema para utilizar el saldo a favor generado por la nota de crédito.
• Verifica que la nota de crédito esté correctamente asociada a la factura original.
• Puedes combinar el uso de la nota de crédito con otros métodos de pago si el nuevo producto supera el valor de la devolución.